Las 6 configuraciones estructurales, los patrones de pregunta, las trampas de siempre y los conceptos que caen todos los años. Si dominas esta página, tienes el examen casi hecho.
El examen es el mismo banco cada año. Comparando la convocatoria ordinaria con la de 21-22, las preguntas se repiten casi 1:1 (flujos regulados, especialización, tramos de control, organigrama, socialización…). Memorizar este repertorio es rentabilísimo.
El 70% del examen. Cada pregunta ataca una configuración por una de sus dimensiones. Apréndelas en las dos direcciones: config → dimensión y dimensión → config.
Los datos exactos que preguntan de cada una (mecanismo, parte clave, particularidades y trampas típicas).
Las herramientas con las que se construye la estructura. Memoriza la definición de cada una: caen como «¿cómo se denomina el parámetro que…?».
① Diseño de puestos
Amplitud del puesto (nº de tareas). Muy especializado = pocas tareas repetitivas y con poco contenido.
Profundidad: separa ejecutar de controlar/administrar. Muy especializado verticalmente = poco control sobre el propio trabajo (puede incluso estar poco formalizado).
Normaliza los procesos mediante descripciones que indican en todo momento qué hacer. La diseña la tecnoestructura.
Preparación = normalización de habilidades (formación externa). Adoctrinamiento = normalización de normas (interiorizar la ideología dentro de la organización).
② Diseño de la superestructura
Funcional (por función/proceso → economías de escala y especialización) vs Mercado (por producto/cliente/lugar → adaptación al cliente; la favorece la diversidad del entorno).
Tramo amplio → estructura plana. Tramo estrecho → estructura alta. La adaptación mutua y la supervisión directa reducen el tramo; la normalización lo amplía.
③ Diseño de vínculos laterales
Planificación de acciones = determina las acciones necesarias para alcanzar los objetivos (antes de actuar). Control del rendimiento = mide resultados a posteriori (propio de la forma divisional).
Puestos de enlace (sin autoridad formal, sólo poder informal), grupos de trabajo (temporales), comités permanentes, directivos integradores y estructura matricial.
④ Diseño del sistema decisor
Reparto del poder de decisión. Se detalla en la sección siguiente (vertical/horizontal, selectiva/paralela).
La estructura eficaz ajusta sus parámetros a estos factores. Y la descentralización es la trampa nº 1 del examen.
Factores de contingencia
A más edad y tamaño → estructura más formalizada, elaborada y burocrática (más partes y unidades mayores).
Regulador: controla/condiciona el trabajo del operario. Sofisticado: difícil de entender y mantener (da poder al staff de apoyo). Automatizado: convierte la burocracia en estructura orgánica.
Dinámico → orgánica; estable → burocrática. Complejo → descentralizada; simple → centralizada. Hostilidad extrema → centralización temporal. Diversidad de mercados → divisionalización.
El control externo aumenta la centralización y la formalización. La moda también empuja hacia estructuras «de moda» aunque no encajen.
Tipos de descentralización
Se delega poder hacia abajo en la cadena de mando (a la línea media).
El poder pasa de los directivos de línea a los analistas/staff (tecnoestructura o apoyo).
Se descentralizan sólo ciertos tipos de decisión a distintas partes (adhocracia).
Se delega todo el poder junto sobre las mismas decisiones a un mismo sitio (forma divisional).
Las 5 partes (+ ideología), qué es línea y qué es staff, y qué muestra —y qué NO— el organigrama.
Alta dirección: supervisión directa y relación con el entorno. Parte clave de la estructura simple.
Directivos que enlazan el ápice con el núcleo. Parte clave de la forma divisional.
Operarios que realizan el trabajo básico. No tiene directivos. Parte clave de la burocracia profesional.
Analistas que normalizan (procesos, resultados, habilidades). Es staff. Parte clave de la burocracia maquinal.
Servicios indirectos (limpieza, cafetería, asesoría jurídica). Es staff. Parte clave de la adhocracia.
6ª parte: creencias y valores compartidos. Parte clave de la misionera.
Reconocer el formato te dice cómo atacarlo antes de leer las opciones.
Te dan 3 afirmaciones verdaderas y 1 falsa. Suelen falsear cambiando una sola palabra (p. ej. «adaptación mutua» donde debía decir «normalización»). Lee las 4 y descarta las que sabes ciertas.
Opciones del tipo «Es falsa porque…» / «Es verdadera». El truco es detectar qué concepto han intercambiado. Ej.: «la socialización es un proceso formal» → falso, es informal (el formal es el adoctrinamiento).
«¿Qué mecanismo / parte / descentralización corresponde a X?» Se resuelven directas con la tabla de configuraciones de arriba, en las dos direcciones.
«¿Cómo se denomina el parámetro que indica en todo momento lo que hay que hacer?» → Formalización. Memoriza las definiciones de cada parámetro de diseño.
Te describen el entorno (simple/complejo, estable/dinámico) y preguntan la configuración. Memoriza la columna «Entorno».
Donde se pierden los aprobados justos. Repásalos el día antes.
Distingue vertical (arriba↔abajo) vs horizontal (línea↔staff), y selectiva (por tipo de decisión) vs paralela (todo el poder junto).
De más a menos libertad del trabajador: habilidades > resultados > procesos. Y la de normas/valores = misionera.
Horizontal = amplitud (nº de tareas, «pocas tareas/poco contenido»). Vertical = profundidad (separa ejecutar de controlar).
Ápice, tecnoestructura, núcleo de operaciones, línea media, staff de apoyo, ideología. Cae siempre.
Sí: autoridad formal + división del trabajo. No: flujos informales, constelaciones de trabajo ni adaptación mutua.
Burocracia duplicada (divisional≈maquinal), adhocracia emprendedora (adhocracia operativa + estructura simple), buro-adhocracia. Misionera: reformadora / conversora / claustro.
Aparecen en las dos convocatorias analizadas. Datos exactos, memorízalos tal cual.
Las listas base que hay que tener frías.
Domina la tabla de las 6 configuraciones. Es el 70% del examen. Tápala y recítala en las dos direcciones.
En las de «analice la afirmación», entrena a detectar el concepto cambiado, no la frase entera.
Repasa las 6 trampas y los datos de «casi seguro que caen» el día antes.
Practica con tu propio banco de esta asignatura: 397 preguntas tipo test + 128 flashcards. El drill es lo que fija los conceptos.
